Официалы помяли машину

Всем привет! Мне во время прохождения очередного ТО помяли левую переднюю дверь. произошло это у официального дилера "Автобан-Запад" (Екатеринбург). У кого-нибудь было подобное? Как доказать их вину, если видео с камер они отказались предоставить? Прекрасный новогодний подарок - беготня по юристам и составление претензий. Призываю всех, будьте внимательны при оформлении документов на ТО, требуйте соблюдения всех формальностей.

to psp77:  Здравствуйте.

Вам и не надо у них ничего просить. Пишете заявление на имя директора центра (менеджера, управляющего - как он там называется?), делаете экспертизу, берете свидетелей и в суд. В исковом заявлении указываете наличие видеокамеры и пусть уже дилер в суде доказывает, что Вы заехали с помятой дверью. Экспертизу делать сразу, тогда эксперт определит, свежая ли вмятина или Вы с ней уже месяц живете.